Pau : faciliter l’accès aux services pour les malentendants
Photo © Svitlana - stock.adobe.com
La Ville de Pau a mis en place des outils, en partenariat avec la société Sourdline, pour permettre aux personnes sourdes et malentendantes d’accéder à ses services téléphoniques.
Ce sont plus de 30 services de la municipalité paloise qui seront désormais accessibles aux personnes souffrant de déficience auditive. En pratique, l’usager doit choisir un mode de communication, webcam ou tchat, puis il est mis en relation avec un opérateur Sourdline qui sert d’interface avec un agent du service...
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