CNI ET PASSEPORTS, du mieux dans le 64
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Une nette amélioration des délais de rendez-vous en mairie pour la délivrance des papiers d’identité est constatée dans le département.
La Préfecture des Pyrénées-Atlantiques a engagé depuis plusieurs mois un plan d’action visant à réduire le délai de délivrance de rendez-vous en mairie pour les Cartes Nationales d’Identité (CNI) et les Passeports. Celui-ci a été pratiquement divisé par quatre en cinq mois, 26 jours depuis début septembre contre 128 jours à fin mars, et rejoint la moyenne nationale évalué à 24 jours. « Ces très bons résultats ont été rendus possibles par l'engagement des 41 communes équipées de dispositifs de recueil (DR). 14 nouvelles stations biométriques ont ainsi été déployées ces derniers mois (+ 35 % par rapport à 2022), dont 11 dans des communes qui en étaient jusqu’à présent dépourvues », a souligné la Préfecture. Les communes déjà équipées ont également accru le nombre de créneaux de rendez-vous en augmentant le temps agent consacré à cette mission, en optimisant la durée des rendez-vous et en développant la prise de rendez-vous en ligne. À noter : dans le cadre d’une opération "coup de poing" menée par l’État pour une durée de 4 mois, les villes de Pau et Bayonne se sont dotées chacune de 5 machines supplémentaires.
La marche à suivre
Pour solliciter une demande de titre, l’usager peut recourir à la pré-demande et à la prise de rendez-vous en ligne à partir du site de l'ANTS : ants.gouv.fr. Il est également possible de se tourner vers l’un des 30 Espaces France Services du département et les points numériques de la préfecture à Pau et des sous-préfectures à Bayonne et Oloron-Sainte-Marie.
Les usagers sont de même invités à se rapprocher des communes avoisinantes qui ont des délais de rendez-vous les plus bas en consultant le lien : umap.openstreetmap.fr/fr/map/delais-derdv_semaine-32_956197. Il existe en effet des disparités importantes entre les communes, certaines pouvant accorder un rendez-vous le jour même, alors que d’autres affichent un délai supérieur.